Rücksendungen

So funktioniert die Rücksendung:

  1. Anfrage senden: Fülle das Rücksendungsformular unten aus. Du erhältst von uns per E-Mail ein Rücksende-Label.
  2. Paket vorbereiten: Lege die Ware sorgfältig verpackt in das Paket. Füge das Rücksendeformular, welches du auch von uns via E-Mail erhalten hast bei.
  3. Rückerstattung: Nach Wareneingang und Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprünglich genutzte Zahlungsart. Das kann, je nach Zahlungsanbieter, bis zu 10 Werktage dauern.

Bedingungen

  • ungeöffnete Packung, außer die Verpackung war bereits beschädigt
  • Bei Qualitätsmangel: Fotos der Packung (Vorder-/Rückseite), kurze Fehlerbeschreibung
  • Die Kosten für die Rücksendung sind kostenfrei

Rücksendeformular

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